1. Política de Trocas e Devoluções

Na Mizano, queremos que você se sinta confiante em sua compra. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência e respeito.

• Direito de Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução e o estorno do valor, desde que a peça esteja sem sinais de uso e em sua embalagem original.

• Trocas por Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação ao chegar, a Mizano arcará com os custos de frete para a substituição. O prazo para comunicar o defeito é de 7 dias após o recebimento.

• Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve ser enviada com a etiqueta fixada, sem indícios de uso, riscos ou alterações feitas pelo cliente.